利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みどり庭園設計株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する庭園設計、植栽、施工、維持管理その他これらに付随する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスの申込み、見積書の承諾、契約書の締結、または本サービスの利用開始をもって、本規約の内容に同意したものとみなされます。

1. 序文および規約への同意

本規約は、当社と本サービスを利用する個人または法人（以下「お客様」といいます。）との間の権利義務関係を定めるものです。お客様は、本規約の全文を確認し、その内容に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

本規約に同意いただけない場合、お客様は本サービスを利用することができません。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下の業務が含まれます。

• 庭の設計・リニューアル
• 植栽プランニング
• 芝生・花壇の施工
• 剪定・刈込・除草
• 季節ごとのメンテナンス
• ベランダ・屋上緑化
• 法人向け緑地管理
• 前各号に付随する調査、提案、見積り、施工管理、アフターフォローその他関連業務

本サービスの具体的な内容、仕様、工程、納期、料金その他の条件は、個別の見積書、提案書、契約書、発注書、仕様書その他当社が別途定める書面により決定されます。

当社は、天候、季節、植物の生育状況、資材の調達状況、法令上の制約その他やむを得ない事情により、サービス内容、施工時期、作業方法等を合理的な範囲で変更することがあります。

3. 利用者の義務および責任

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込み時および契約締結時に、正確かつ最新の情報を提供すること
• 施工場所の所有権、使用権、管理権限を有すること、または必要な承諾を得ていること
• 施工に必要な立入、搬入、搬出、電気、水道、駐車スペース等の確保に協力すること
• 既存設備、配管、埋設物、構造物、近隣環境等に関する重要情報を事前に当社へ通知すること
• ペット、幼児、第三者の安全確保に必要な措置を講じること
• 当社の作業に支障を及ぼす行為、危険行為、違法行為を行わないこと
• 当社の指示、注意事項、保守管理上の助言を合理的な範囲で遵守すること

お客様が前項に違反したことにより当社または第三者に損害が生じた場合、お客様はその損害を賠償する責任を負うものとします。

植物は生き物であり、気候、土壌、日照、病害虫、災害、管理状況等の影響を受けます。当社は、適切な施工および管理を行うよう努めますが、植物の完全な活着、成長、開花、景観維持等を保証するものではありません。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払時期、支払方法、追加費用の有無は、個別契約または見積書に定めるとおりとします。特段の定めがない場合、以下の条件が適用されます。

• 見積金額は、当社が提示した有効期限内に限り有効とします。
• 資材費、運搬費、廃材処分費、特殊機材費、夜間・休日作業費、追加作業費等は、別途請求する場合があります。
• 施工開始前に着手金または前払金をお願いする場合があります。
• 請求書発行後、当社指定の期日までに、当社指定の方法で支払うものとします。
• 振込手数料その他支払に要する費用は、お客様の負担とします。

支払遅延が生じた場合、お客様は、支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

施工途中でお客様の都合により仕様変更、追加作業、中止等が生じた場合、当社は実費、既施工分、発生済み費用および合理的な事務手数料を請求できるものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

お客様は、当社所定の方法によりキャンセルを申し出ることができます。ただし、キャンセルの時期に応じて、以下のキャンセル料または実費をご負担いただく場合があります。

• 契約成立後、施工準備前：見積書または個別契約に定めるキャンセル料
• 資材発注後：発注済み資材費、手配費、返送不能費用等の実費
• 施工開始後：既施工分の代金、撤去費用、原状回復費用、当社の損害額

天候不良、災害、法令上の制約、資材不足その他当社の責めに帰すことができない事由により施工日程を変更または延期する場合、当社は可能な限り代替日程を調整します。この場合、返金の要否は個別契約および実際の進捗に応じて判断します。

当社の責めに帰すべき事由により本サービスの全部または一部を提供できない場合、当社は未提供部分に相当する金額を返金または相殺するものとします。ただし、返金の範囲は、当社が実際に受領した金額を上限とします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスを善良な管理者の注意をもって提供しますが、以下の事項について責任を負わないものとします。

• 天候、気温、降雨、霜、台風、地震、病害虫等の自然条件に起因する植物の枯死、劣化、変形、成長不良
• お客様または第三者の不適切な管理、過失、故意、改変、無断使用による損害
• 施工前に申告のなかった埋設物、設備不良、地盤不良、漏水、構造上の問題等に起因する損害
• 近隣紛争、行政指導、法令違反、許認可不足等、お客様の管理責任に起因する問題
• 当社の予見可能性の有無を問わず、間接損害、特別損害、逸失利益、営業損失、データ消失その他の派生的損害

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき当社が受領した対価の総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または法令によりこの上限が認められない場合は、この限りではありません。

本規約は、消費者契約法その他の強行法規に反する範囲では適用されません。

7. 知的財産権

当社が作成する図面、提案書、見積書、写真、施工計画、デザイン案、文章、ロゴ、資料その他の成果物に関する著作権、著作者人格権、商標権、意匠権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、これらの成果物を複製、改変、転載、頒布、公衆送信、二次利用、第三者提供してはなりません。ただし、個別契約で別段の定めがある場合はその定めに従います。

施工後の写真を当社が実績紹介、広告、ウェブサイト、SNS、提案資料等に使用する場合、当社は、法令に従い、必要に応じてお客様の事前同意を得るものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、お客様の氏名、住所、連絡先、施工場所情報、支払情報、相談内容その他の個人情報を、適用法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、見積り、契約締結、施工、保守管理、アフターサービス
• お問い合わせ対応、連絡、通知、請求、支払管理
• サービス品質の向上、業務改善、トラブル防止
• 法令遵守、権利行使、紛争対応

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、またはお客様の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、法令の範囲内で開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。詳細は当社窓口までお問い合わせください。

9. 不可抗力

地震、台風、豪雨、洪水、落雷、火災、感染症、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政指導、輸送障害、停電、通信障害、資材不足、労働争議その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の履行が遅延し、または不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。

不可抗力が発生した場合、当社は、可能な範囲でお客様に通知し、履行期限の延長、代替手段の検討、契約内容の調整等を行います。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。

当社は、変更の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール、書面その他適切な方法で周知します。お客様が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、解釈および履行は、日本法に準拠するものとします。

本サービスまたは本規約に関連して当社とお客様との間に紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：みどり庭園設計株式会社
• 住所：〒186-0002 東京都国立市東1丁目15-3 みどり庭園設計株式会社
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 42-572-8643

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項は、法令の許す範囲で当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとします。

以上